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Qualitätspolitik

Qualitätspolitik

Unsere Qualitätspolitik, die die Ziele und Zielsetzungen unseres Unternehmens festlegt, auf kontinuierlicher Verbesserung basiert und unser diesbezügliches Engagement zum Ausdruck bringt, wurde von unserer Geschäftsleitung erstellt, unterzeichnet und veröffentlicht. Diese Politik wurde durch Schulungen an alle unsere Mitarbeitenden vermittelt und ihr Verständnis sowie ihre Akzeptanz sichergestellt. Darüber hinaus wurde sie in sichtbaren Bereichen unseres Unternehmens ausgehängt, sodass unsere Ziele und Verpflichtungen für Mitarbeitende, Kunden und Lieferanten kontinuierlich sichtbar sind.

Unsere Qualitätspolitik wird jährlich regelmäßig überprüft hinsichtlich ihrer Angemessenheit, Wirksamkeit und ob sie als Indikator für die festgelegten Ziele und Zielsetzungen dient. Unsere Qualitätspolitik ist ein gelenktes Dokument.

Unser Ziel ist es, unser Unternehmen zu einer Organisation zu entwickeln, die auf internationaler Ebene in Bezug auf Qualität, Preis und Effizienz wettbewerbsfähig ist, die Kundenzufriedenheit in den Vordergrund stellt und sich kontinuierlich weiterentwickelt. In diesem Zusammenhang basiert unsere Qualitätspolitik auf den folgenden Grundsätzen:

  • Die Erwartungen und Anforderungen unserer Kunden in den von uns bedienten Branchen in Bezug auf Qualität, Service und Preis bestmöglich zu erfüllen

  • Sicherstellung der internen Kundenzufriedenheit, indem jeder Prozess als Kunde des vorherigen Prozesses betrachtet wird

  • Kontinuierliche Verbesserung der Qualität durch Schulung unserer Mitarbeitenden und Förderung ihrer Beteiligung

  • Steigerung des Marktanteils und Positionierung unter den bevorzugten Unternehmen der Branche

  • Umweltbewusstes Handeln und Vermeidung von Aktivitäten, die der Umwelt schaden könnten

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